AI受付係を導入する

3分未満で

Solveaは電話、メール、SMS、ライブチャットに対応し、お客様を逃しません。設定も簡単で、コード不要、クレジットカードも不要です。

クイックスタート

Solveaとチャットして設定するか、テンプレートから始めてください。

  • 小売・電子商取引
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現代の小売チームのための実証済みAIエージェント

100社以上の大手小売業者に信頼され、実際の顧客との会話を担当し、収益の向上を実現しています。

今日Solveaを使用しているチームからの実際の結果：

  • 80% 解決率
  • 24/7 常にブランドイメージを保つ
  • 40+% 収益向上

購入前に商品、価格、サイズ、在庫についてよくお問い合わせいただきます。Solveaはチャットや電話で即時に対応し、お客様がスムーズに購入判断を下し、迅速にお会計へ進めるようサポートします。

お客様をチェックアウトまでご案内ください

Solveaは購入の瞬間にお客様をサポートし、チームが多忙またはオフラインの際でも離脱を減らし、販売機会を逃しません。

購入後のサポートを大規模に自動化する

注文の追跡、配送状況の更新、返品、およびよくある問題を自動的に対応し、返金や不満のメールになる前に解決します。

24時間365日、常にブランドイメージを維持

大量の音声およびチャットのやり取りを処理しながら、すべてのやり取りをブランドの一貫性のあるものに保ちます。

Listen to a customer call

🔊 Contains audio · Tap to play Solvea demo

こんにちは。保湿効果のあるスキンケア製品を購入したいのですが、おすすめの商品を教えていただけますか？

こんにちは、アンナさん！かしこまりました。すぐに人気のある適した保湿スキンケア商品をお調べいたします。

当社には2つのベストセラー保湿製品がございます。ひとつはヒアルロン酸セラムで、もうひとつはやさしい保湿クリームであり、どちらも毎日お使いいただけます。

乾燥肌には保湿クリームのほうが適しており、より長時間うるおいを閉じ込めます。セラムは、日々の保湿のベースとして使用するのに適しています。

はい、こちらは香料無添加・アルコールフリーで、とてもやさしく、敏感肌や乾燥肌に最適です。現在、キャンペーン中です。

完璧です、それをいただきます。ありがとうございます！

どういたしまして、アンナさん！スキンケアに関して他にご質問がありましたら、いつでもお気軽にお尋ねください。

簡単な設定

使いやすい

  1. Step 1 エージェントについて説明してください。

    Solveaに取り扱ってほしい内容を伝えるだけで、数分であなたのエージェントが構築されます。

  2. Step 2 アプリを連携する

    すでにご利用のツールを連携し、Solveaが代わりに対応できるようにしましょう。

  3. Step 3 AIに仕事を任せましょう

    あとはSolveaにお任せください：振る舞いをわかりやすい言葉で微調整し、その後はSolveaが自動で会話を処理します。

お客様の声

フィードバックをもとに開発され、企業に愛される。

Solveaは、カスタマーサービス業務の70%以上を解決するのに役立っています。Ankerでは、卓越した迅速なサポートの提供が、長期的な顧客関係構築の鍵となっています。Solveaを導入することで、当社のブランド価値を反映したカスタマイズされた高性能ソリューションをシームレスに統合することができました。

Solveaと提携した瞬間から、彼らのチームは私たちの目標や課題を真摯に理解しようと努めてくれました。私たちのチームのニーズとお客様の期待の両方に耳を傾ける時間をしっかりと取り、そのパーソナライズされたアプローチが大きな違いを生み出しました。

美容施術を希望するお客様は迅速な対応を求めています。万が一応答できなければ、近隣のメディカルスパに予約を取られてしまいます。SolveaのAI受付係は、24時間体制のコンシェルジュとして治療に関する質問に答え、深夜でも相談予約を受け付けます。導入からわずか一週間で、費用対効果が実感できました。

仕組みについて

1,000以上のチームが実証したテンプレートで、ワンクリックから始めましょう。

  • バイブビルダー
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  • Outbound
  • Deploy
  • Analytics

チャットで設定するか、テンプレートから開始してください。

FAQ

よくあるご質問

  • Solveaとは何ですか？
  • ナレッジベースはどのように機能しますか？
  • 費用はかかりますか？
  • Solveaはどのアプリと連携できますか？
  • Solveaは電話対応が可能ですか？
  • Solveaを使うのにプログラミングの知識は必要ですか？